Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026
Welkom bij whispering-spark. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u verder gaat.
In deze voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen whispering-spark en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door whispering-spark zijn geaccepteerd.
Alle aanbiedingen en offertes van whispering-spark zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Wij behouden ons het recht voor om een aanvraag te weigeren indien wij van mening zijn dat wij niet de geschikte partij zijn voor de opdracht.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een offerte schriftelijk accepteert of wanneer whispering-spark een schriftelijke bevestiging van de opdracht verstrekt.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
Whispering-spark zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen en inzicht uitvoeren. Wij streven ernaar om alle afspraken na te komen, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor omstandigheden buiten onze controle.
De klant is verplicht om tijdig alle informatie en medewerking te verstrekken die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de diensten.
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de informatie die ten tijde van de offerte beschikbaar was.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij te late betaling zijn wij gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen.
Voor grootschalige evenementen kan een aanbetaling worden gevraagd van 30 tot 50 procent van het totaalbedrag.
Annuleringen of wijzigingen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden doorgegeven. Bij annulering gelden de volgende kosten:
Reeds gemaakte kosten aan derden (zoals locatiereserveringen) worden altijd doorberekend.
Whispering-spark is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
Indien whispering-spark aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
In geval van overmacht is whispering-spark gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil en controle van whispering-spark, waaronder pandemieën, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, stakingen en technische storingen.
Alle door whispering-spark ontwikkelde concepten, ontwerpen en materialen blijven intellectueel eigendom van whispering-spark, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De klant mag door whispering-spark geleverde materialen niet zonder toestemming reproduceren of aan derden verstrekken.
Beide partijen verplichten zich om vertrouwelijke informatie die in het kader van de samenwerking wordt gedeeld niet aan derden te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten.
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na het evenement schriftelijk te worden gemeld. Wij zullen ons best doen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.
Door gebruik te maken van onze website verklaart u dat:
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen whispering-spark en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Whispering-spark behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via onze website.
Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Whispering-spark
Herengracht 294
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]